1 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

raum-blick GmbH
Im Langen Feld 6
71711 Murr
Deutschland

E-Mail: kundenservice@raumblick-kueche.com
Telefon: +49 176 6551 9093

2 Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten oder Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

3 Erhobene Daten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Bestelldaten wie gekaufte Produkte, Bestellnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
• Kommunikationsdaten aus Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Cookie- und Nutzungsdaten, sofern entsprechende Technologien eingesetzt werden.

4 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu klar definierten Zwecken. Die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge sind nachfolgend dargestellt.

5 Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte und Zahlungsinformationen.

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen auszustellen und Sie bei Rückfragen zu kontaktieren.

6 Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung können Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Zahlungsinformationen werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Abwicklung der Zahlung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Sichere Zahlung .

7 Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister. Dazu können Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Sendungsinformationen gehören.

Eine Lieferung erfolgt gemäß unserer Versandrichtlinie ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie .

8 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktwege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.

9 Server-Logdateien

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht ohne Anlass mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

10 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern, Bestellungen zu ermöglichen und die Nutzung der Website zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies werden nur verwendet, sofern hierfür eine gültige Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können Cookie-Einstellungen je nach eingesetztem System über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

11 Weitergabe von Daten an Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Hosting- und Shop-System-Dienstleister.
• Zahlungsdienstleister.
• Versand- und Logistikdienstleister.
• IT- und Sicherheitsdienstleister.
• Steuerberater, Buchhaltung oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

12 Internationale Datenübermittlungen

Sofern personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete Garantien nach den Datenschutzvorschriften bestehen.

Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch geeignete vertragliche Garantien erfolgen.

13 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden. Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

14 Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter kundenservice@raumblick-kueche.com kontaktieren.

15 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt nach Möglichkeit über eine verschlüsselte Verbindung.

16 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist dauerhaft auf dieser Website abrufbar.

17 Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten: